SNSやCMなど広告でも目にすることの多い、大人気の花サブスクといえばブルーミー(旧ブルーミーライフ)ですよね。
一方で「届いたお花がしょぼい」「花がひどい。がっかりした」など、悪い口コミを見たことがある…という人もいるのではないでしょうか。
花サブスクを18社以上利用した私も、現在ブルーミー愛用者です！
毎回かわいくて新鮮なお花が届くので満足していますが、実は「これはしょぼいかも…」と思ったことがありました。
そこでこの記事では、ブルーミーの悪い口コミやデメリットを徹底調査し、分析しました！
さらに、ブルーミーで損をしないためのポイントも解説します。
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ブルーミーの悪い口コミを紹介＆原因を分析！
まずは、SNSで見られたブルーミーの悪い口コミを紹介します。
ひとずつ解説します。
1．花がしょぼい
今回SNSを中心にブルーミーの悪い口コミを調べたところ、届いた花の内容がしょぼかったと感じている人の意見が見られました。
花の内容や日持ちの点でも不満があったようです。
また同じ花が続いて届き飽きてしまったという声も見られました。
かわいいお花に違いありませんが、同じ種類が続いたら飽きちゃいますね…。
「花がしょぼい」口コミを分析！
ブルーミーは全国200店以上の提携花屋がブーケを作成し発送しています。
花屋の店員さんは当然お花のプロ。ブーケ製作も仕事の一環なので、ほとんどの場合プロならではのかわいいお花が届きます。
しかし、お届けする花がすべて決まっている花サブスクと違い、届く花はお花屋さん次第。
花のチョイスにムラが出やすい仕組みであることは間違いないでしょう。
「同じ花ばかり送られてくる」という口コミについては、実は公式サイトに「ブルーミーで通年届く4種類のお花とは・・」という見出しで次の4種類が紹介されています。
・ヒペリカム
・ハイブリッドスターチス
・デンファレ
・ブルースター
引用：【お花図鑑】ブルーミーで”通年”届くお花の特徴をご紹介！
また「人気のあるお花」として次の4種類が紹介されています。
・バラ
・ガーベラ
・カーネーション
・スターチス
引用：【お花図鑑】ブルーミーで人気のあるお花の特徴をご紹介！
一年中用意できる花と、人気がある花を組み合わせて、たくさんの人が満足できるブーケを用意する結果、同じ種類の花が届くように感じられるのかも…！
2．傷んでいる花が届いてがっかり
ポストに届いた箱を開けたら、花が傷んでいた、枯れていたという口コミも見つかりました。
楽しみにしていたお花が傷んでいたなんて…これはショック…。
「傷んだ花が届いた」口コミを分析！
お花屋さんがわざわざ傷んだお花をチョイスするメリットってないですよね…。
自分のお店の評判が落ちるだけです。
つまり、配送から受け取るまでの間にお花が傷んでいるのではないでしょうか。
生花は文字通り生もの。
もっとも日持ちする気温は5度～10度ほど。
20度を超えると途端に持ちが悪くなります。
ブルーミーは体験プラン・レギュラープランは手渡し配達ではなくポスト投函です。
ポストが日中気温の上がる場所にあり、さらに受け取りまで時間がかかると、生花の傷みは進行します。
気温だけでなく、次の影響も考えられます。
- 配送中にほかの荷物につぶされた
- ポスト投函時に強く押し込まれ花が潰れた
傷んだお花が届いたことは残念ですが…。
ここは気を取り直して、品質保証制度を利用しましょう！
お花の無料再送か、次回無料の保証が受けられますよ♪
3．花がださい
届く花のチョイスについて、ダサい、センスが悪いという意見も見られました。
いくら花を飾りたいとは言っても、センスが合わなかったら萎えますよね…。
「花がダサい」口コミを分析！
届く花がダサい、仏花みたい…これもブルーミーの場合、配送元のお花屋さんのチョイス次第なところがあります。
もちろん、ブーケ作りは花屋の仕事のうち。基本的におしゃれでかわいいブーケを届けてくれますが、やはり提携花屋が200店舗以上となると、中にはいまいちなセンスのお店もありそうですよね…。
ちなみに私は20回以上ブルーミーを利用していますが、ダサいお花に当たったことはないです。
また、一般的にマム(菊)が入っていたり、花の色が白一色、その他和風の配色のブーケは「仏花」のように見えがちです。
実はマム=仏花という定義はなく、フラワーアレンジでもよく使われます。配送元のお花屋さんでも悪気なく使用しているのではないでしょうか。
また、飾り方を工夫すると仏花っぽさを一掃できるかもしれません！
medeluのお花を見た義母が、今回は和風ね♡って仰るのを聞き、はてと思ったら大輪のマム(菊)が。
マムって仏花のイメージ根強いねぇ🤔仏花=高さがあるので、短く広がりがある感じで飾ったらどうかな？とためしてみました。
なかなかかわいいのでは🥰#花のある暮らし#花の写真 pic.twitter.com/s1JvNTfxL4— 花と私。｜疲れたので花を活けるｱﾗﾌｵｰ会社員 (@87woikeru) May 26, 2022
ちなみにマム(菊)は花付きがよいことから海外では人気のある品種だそうですよ！
好みに合わない、仏花みたい、と思ったら、遠慮なくフィードバックをしましょう。
次回から違うお花屋さんからの配達になるなど対応してくれる可能性があります。
実際にブルーミーに辛口フィードバックをした結果がこちら！＞＞
4．契約内容に不満
ブルーミーの契約内容に関する不満もいくつか見られました。
ブルーミーは初回無料のキャンペーンを実施していることがありますが、一度の申し込みで最低4回利用する契約になっています。
つまり、最初の1回が無料で、それ以降3回は有料で継続する内容です。
もちろん公式サイトに記載されている内容ですが、わかりづらいと感じる利用者もいるようです。
こちらについては次のリンク先で詳しく解説しています！
1度の契約で4回使わなきゃいけないってどういうこと？＞＞
契約前にチェック！ブルーミーのデメリット
ブルーミーは筆者も現役で利用している大人気花サブスクです。安全に利用できるサービスに間違いありません。
しかしどんなサービスにもデメリット(注意点)はあるものです。
ここからは、契約前に知っておきたいブルーミーのデメリットを2つ紹介します。
1．最低4回利用する契約になっている
ブルーミーは最低4回から利用できるサービスです。
4回利用する前に解約をすると、「お試し途中解約料」として、4回のうちまだ利用していない分の費用が請求されます。
例）初回無料で届いたお花が気に入らず解約したい → 3回分の費用が請求される
一度申し込んだら、最低3,312円（体験コース4回分の費用）は支払いが生じるつもりで契約に進みましょう。
実際には初回無料コードがあるので、最低2,484円(体験コース3回分)の支払いと考えておくとよいですよ！
※花を購入した都度引き落としがあります。
2．花の内容は配送元の花屋ごとに違う
ブルーミーから届く花は、全国200店舗以上の提携花屋から配送されています。
花のチョイスも提携花屋でされているため、配送元の花屋によって送られてくる花の内容が異なります。
もちろんお花屋さんはお花のプロ。
ブーケ制作も仕事のうちなので、かわいく素敵なアレンジを送ってくれます。
しかしどうしても好みに合わない・相性が悪い、というリスクがあります。
ブルーミーで損をしないためのポイント
ブルーミーでがっかりした気持ちになったり損をしないために、大切なポイントが3つあります。
それぞれ詳しく解説します。
1．解約は4回利用してから
この記事でも何度か触れていますが、ブルーミーは一度の申し込みで最低4回利用する契約です。
4回利用する前に解約すると、「お試し途中解約料」が発生します。
この解約料は、4回のうちまだ利用していない回数分の費用を請求されます。
解約したい場合、何か特別な事情がない限りは、4回花を届けてもらってから解約するのが一番損がありません。
この4回の間も、スキップやプラン変更、配送先の変更は自由にできます。
不要なときはスキップしたり、ギフトに利用したり、自分の都合に合わせて利用しましょう♪
2．品質保証制度を活用する
箱から出した花が萎れている、変色している、つぶれているなどしたとき、泣き寝入りしていませんか？
品質保証制度を利用し、届いた花が不良品だったと認定されれば、「花の再送」か「次回無料」を選択できます。
品質保証制度の利用って面倒なんじゃないの…？って思っていませんか？
実は結構カンタンです！
まずはスマホで花が傷んでいることがわかる写真を撮っておきましょう！
1．マイページの「品質保証」をクリック。
2．再送理由を候補の中からチェックして、撮っておいた花の様子がわかる写真を添付。
3．希望する保証方法を選択して送信。
ブルーミー側の担当者と口頭でお話するといったことは一切ありません！
写真を用意しておけば、あとは基本的にクリック操作のみ。
1分程度で申請できますよ！
細かな事情を伝えたい場合は備考欄もあるのでご安心を！
届いたばかりの花の様子がおかしいときは、水揚げすれば元気になるかも？と思っても、できるだけ画像に残しておきましょう。
水揚げをして復活しなかったときにも、すぐに品質保証制度を申請できます。
3．花がしょぼいと感じたら「評価」を送ろう
ブルーミーでは届いた花の評価・感想をマイページで送ることができます。
今後届くお花の改善に役立ててくれるので、正直な感想を記載しましょう。
実は私も以前辛口なフィードバックを送ったことが…。
フィードバックはマイページから簡単に送れます！
マイページの「お届け一覧」から、「最新のお届け」を選択。
ページ下部の「届いたお花を評価して5ptゲット」をクリックします。
お花の評価を正直に送りましょう。
このフィードバックを送ると、花や雑貨を購入できるポイントが5ptもらえるので、一石二鳥です！
フィードバックを送った次の回では、このようなボリューム満点のかわいいお花が届きました♪
担当のお花屋さんも変更されており、フィードバック内容を汲んでくれたのがわかりほっとしました♪
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「ブルーミーは私には合わないかも…」という人におすすめの花サブスクベスト3
ここまで読んだ人の中には「やっぱりブルーミーは私には合わないかも…」という人もいるかもしれません。
そこでここからは、ブルーミーと近い料金帯で良質なお花が届く花サブスクを紹介します！
| サービス名 | 花+送料の 最低価格 | 花のボリューム | ポスト投函 | 特徴 |
|---|---|---|---|---|
| タスハナ 公式サイト>>  | 858円～ | 花・葉物合わせて3本～ | ◎ | ◎安く新鮮 ◎ボリュームがいい △最低5回利用 口コミ・レビュー＞＞ |
| ピュアフラワー | 920円前後 ※地域差あり | 花・葉物合わせて8～10本 | ✕ | ◎安く新鮮 ◎ボリュームがいい ○花屋スタッフによる手渡し配送 △現金決済のみ 口コミ・レビュー＞＞ |
| LIFFT(リフト) 公式サイト>> | 1,480円～ | 花5本以上～ | ✕ | ◎ライトプラン10％オフ！ ◎鮮度にこだわり ◎おしゃれ 口コミ・レビュー＞＞ |
タスハナはブルーミーと比べ30円ほど高いですが、市場直送で鮮度のいい花が盛りよく届きます。
1度の申し込みで最低5回利用の契約ですが、毎回さまざまなお花が届き飽きずに続けられます。
ピュアフラワーは900円前後で、花屋に並ぶ切り花と同じサイズの花が10本前後届きます。
クレジットカードが使えず現金払いのみ、日時指定不可という難点はありますが、ボリューム重視なら間違いないです。
ブルーミーのレギュラープランほどのボリュームが欲しい人には、LIFFTのライトプランがおすすめ。
全国から厳選した花農家の、季節の花のアソートが届きます。10％オフの初回だけでも解約できるので、一度試してその品質を試してみてほしいです！
ブルーミーの悪い口コミもチェックして賢く利用しよう♪
この記事では、ブルーミーがしょぼい・ひどいといった悪い口コミの紹介と分析、デメリットや注意点の解説をしました。
SNSにはブルーミーに関するよくない口コミや注意点は確かに存在します…。
でも一方で、品質保証制度やフィードバックなど、ユーザーがお花を楽めるようにサポートする体制が万全であることもわかりました！
サービスを賢く利用するには、ネガティブなレビューや損をしないためのポイントを押さえておくのはとても大切です。
ぜひこの記事を参考に、後悔なくブルーミーのお花を楽しんでください！
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